Veelgestelde vragen over de proefversie van essentiële diensten
Onze Essential-service omvat al onze Sync platform biedt de premium softwarefuncties en kan 90 dagen gratis worden uitgeprobeerd.
Wat is essentieel?
Essentiële is onze premium software service. Wij bieden twee opties:
Essentieel voor Rooms:
Beheer, bewaak en los problemen op met gedeelde ruimtes en aangesloten apparaten met geavanceerde softwaretools.
Ontdek alle essentiële Rooms functionaliteiten hier.
Essentieel voor Flex Bureaus:
Stel eenvoudig bureaureserveringen in voor medewerkers, pas kaarten aan en volg het boekingssucces.
Ontdek alle essentiële Flex Bureau kenmerken hier.
Met de Essential-proefversies krijgt u toegang tot alle hierboven genoemde betaalde Essential-functies.
Opmerking: De Select-serviceplannen omvatten alle functies van de Essential-service, plus premium ondersteuning en dekking.
Na aanschaf (of tijdens een proefperiode) maken deze diensten ruimtebeheer mogelijk via Logitech's kamer- en bureauboeking, ruimte-inzichten en waarschuwingen, externe toegang tot Logitech apparaten en meer.
U kunt een volledig overzicht van de servicebeschrijving vinden hier.
Hoe krijg ik toegang tot een Essential-proefversie en hoe activeer ik deze?
Het enige dat u nodig hebt om toegang te krijgen tot de Essential-proefversie is een Logitech Sync portalaccount ingesteld om uw account te monitoren en beheren Logitech kamer- en/of bureauproducten. Zie volledige details over het opzetten Sync hier.
Er kunnen twee Essential Trial-opties onafhankelijk van elkaar worden gestart:
Essentiële proef voor Rooms - Een gratis proefperiode om toegang te krijgen tot de Essentials-functies voor ruimte-/kamerbeheer.
Essential Trial voor Desks - Een gratis proefperiode voor toegang tot de Essentials-functies voor bureaubeheer.
Tenzij u al betaalt voor een Select- of Essential-service of uw proefperiode van 90 dagen al hebt gebruikt, ziet u in uw browser een banner met een aanbod voor een proefperiode van 90 dagen. Sync portaal.
Opmerking: Deze proefversie is alleen beschikbaar in de Global Sync huurder. Als uw Sync Als de account-URL begint met eu.sync.logitech, fr.sync.logitech of ca.sync.logitech, is de proefversie momenteel niet beschikbaar.
Om uw favoriete Essential-proefperiode te starten, opent u eenvoudig uw Sync huurder, of meld u aan of zoals hierboven beschreven, en selecteer de banner voor uw Essential Trial. Nadat u uw trial hebt gekozen, krijgt u toegang tot de Essential-functies. Er zijn geen licenties die beheerd moeten worden of andere stappen die u moet nemen. De meeste van uw functies zijn direct beschikbaar, maar sommige (zoals Sync Het kan tot 24 uur duren voordat Insights de vereiste gegevens heeft verzameld.
Opmerking: Alleen Sync Tenantgebruikers met de rol 'eigenaar' kunnen proefversies van de Essential-service starten.
Wat gebeurt er aan het einde van het proces?
Uw proefperiode eindigt na 90 dagen. Op dat moment kunt u met uw voorkeursreseller/verkoper spreken over het aanschaffen van Essential- of Select-serviceplannen. Als u een uitzondering wilt aanvragen om uw proefperiode te verlengen, neem dan contact op met uw Logitech verkoper.
Hoe kan ik Essential-licenties toewijzen/activeren nadat ik ze heb gekocht?
Zodra u servicelicenties aanschaft, ontvangt u een bevestigingsmail met uw servicecontract en een tweede e-mail met een activeringslink (deze link werkt alleen voor de koper naar wie deze is verzonden).
De activeringsmail leidt u naar onze serviceportal, waar u uw account instelt en licenties toewijst. Voor een volledige walkthrough van het installatieproces bezoekt u onze Sectie 'Aan de slag' van services.
Waarom doet Sync nog steeds laten zien dat ik in de proefperiode zit nadat ik licenties heb gekocht?
Nadat een proef is gestart, Sync zal nog steeds uw proefperiode actief weergeven tot de oorspronkelijk geplande einddatum. Gedurende deze tijd blijft u volledige Essential-functies in al uw rooms en/of bureaus. Zodra de proefperiode is voltooid, zal uw tenant het aantal Essential-licenties weergeven dat u hebt gekocht.
Kan ik mijn Essential-proefperiode annuleren?
Essentiële trials kunnen, zodra ze zijn gestart, niet worden geannuleerd. Essentiële trials eindigen automatisch na 90 dagen en gebruikers worden niet automatisch opnieuw ingeschreven of hoeven zich af te melden.