Richtlijnen voor Logitech-serienummer
De zakelijke producten van Logitech hebben serienummers op de meeste afzonderlijke componenten en de doos waarin ze worden geleverd. Dit is wat u moet weten over waar u deze serienummers kunt vinden en wat ze betekenen:
Serienummers van dozen en serienummers van apparaten
Serienummers op de verpakking van het apparaat eindigen op '9', terwijl de serienummers op het apparaat zelf eindigen op '8'.
Bij veel Logitech-producten komen de andere tekens in het serienummer mogelijk niet overeen. Hoewel dit kan lijken alsof er een mismatch is tussen het apparaat en de verpakking waarin het werd geleverd, is dit te verwachten. De verschillende serienummers zijn te wijten aan verschillende factoren (zoals traceerbaarheid), maar dit heeft op geen enkele manier invloed op uw garantie of de status van het apparaat.
Bij het indienen van een garantieclaim hebben we bij voorkeur het serienummer '8' op het apparaat nodig, zodat we storingen kunnen traceren tot op componentniveau. We kunnen de garantie echter ook valideren met het serienummer '9' op de doos.
Het serienummer van uw product vinden
Hoewel de producten van Logitech in verschillende vormen en maten verkrijgbaar zijn, vindt u hier een overzicht van waar u het serienummer van uw apparaat kunt vinden, op basis van het type:
Conferentiesystemen en camera's - Bedrukt, gebosseleerd of op een sticker direct onder of achter het product.
Webcams - Op een label op de kabel of onder het product afgedrukt
Headsets - Op een sticker onder de hoofdband
Zone Bedrade oordopjes - Afgedrukt op de achterkant van de inline controller
Zone True Wireless - Onder het deksel van de koffer
Mice en Toetsenborden - Op een bedrukte sticker of op de onderkant van het product.
Accessoires/Diversen - Verschilt per product
Swytch - Onder de naaf
Schrijver - Op de basis van de camera
Wireless ontvangers/dongles (voor headsets, muizen, toetsenborden, enz.) - Zijn afzonderlijk van het primaire product geserialiseerd en rechtstreeks op de ontvanger afgedrukt