Migreren vanuit de Services Portal naar Logitech Sync
Dit artikel legt uit hoe Logitech Serviceklanten die nog steeds gebruikmaken van onze Services Portal (selecteer.logitech.com) moeten migreren naar Logitech Sync Portal (synchroniseren.logitech.com). Als je nog steeds de Services PortalLees verder; als u gebruikmaakt van Sync Voor alle licentie- en supporttickets geldt dat u al bent gemigreerd en dat u niet verder hoeft te gaan.
Service Portal Pensioen
De Logitech Services Portal is stopgezet vanaf 30 september 2026, en al zijn features en functionaliteit zijn verplaatst naar de Logitech Sync Portal. Leer Meer
Als je wat hebt rooms of apparaten in de Services Portal die handmatig zijn toegevoegd en nog niet in uw bestand voorkomen. Sync Organisatie, we raden u aan ze toe te voegen aan Sync via een van de volgende options om ervoor te zorgen dat de apparaten optimaal profiteren van uw service dekking.
Zelf Service Migratie
Als u een beheersbaar aantal handmatig toegevoegde apparaten hebt en/of rooms in de Services PortalJe kunt ze direct instellen in SyncAls je hulp nodig hebt, Sync Beheerdersgids behandelt alles wat u moet weten.
Hulp aanvragen bij migratie
Als u een aanzienlijk aantal handmatig toegevoegde apparaten hebt en/of rooms in de Services Portal en willen hulp bij de migratie ervan naar SyncDien een ondersteuningsverzoek in via uw Sync Organisatie voor hulpverlening.
Stappen om een ondersteuningsverzoek in te dienen
Let op: alleen gebruikers met de rol Eigenaar of Beheerder kunnen deze migratie aanvragen.
Log in op de Sync Portal https://sync.logitech.com
Als uw bedrijf geen Sync U dient een organisatie op te richten. Leer Meer
Navigeer naar Support Tickets > Maak een kaartje aan > Services
Klik op Service Contracten en licenties
ProRaadpleeg de volgende gegevens voor een snelle oplossing.
Uw bedrijfsnaam (deze kan afwijken van uw Sync Naam van de organisatie)
Logitech Service Contractnummers
Sync Geef bijvoorbeeld aan waar uw Sync Organisatie is aanwezig
Globale instantie - https://sync.logitech.com/
EU-instantie - https://eu.sync.logitech.com/
Frankrijk voorbeeld - https://fr.sync.logitech.com/
Canada voorbeeld - https://ca.sync.logitech.com/
Dien een ondersteuningsverzoek in
Ons supportteam zal reageren met eventuele verduidelijkingen of aanvullende informatie die nodig is. Zo niet, dan starten we de migratie. proverwerking, wat doorgaans 1-3 werkdagen duurt. Om contact op te nemen met de ondersteuning, klikt u hier. hier.