3.3 Persoonlijke apparaten - Persoonlijke apparaten beheren en bewaken
Inhoud
Sync Nu kunt u de persoonlijke werkapparaten van medewerkers beheren, met name B2B-webcams. headsets, docks, mice en toetsenborden wanneer de Logi Tune desktop app wordt gedownload op de computers van medewerkers via de Logi Tune Provisie Package in Sync. Instructies over hoe u dit kunt doen, vindt u hieronder.
sommige Logitech apparaten kunnen worden beheerd Sync terwijl andere apparaten momenteel alleen kunnen worden gemonitord. Met gemonitorde apparaten kunt u zien dat ze worden gebruikt. connected/disconnectbeheerde apparaten bieden u toegang tot dezelfde monitoringinformatie, plus de mogelijkheid om de firmware van het apparaat bij te werken en eventuele bijbehorende apparaatinstellingen te wijzigen.
Een bijgewerkte lijst van Logitech en apparaten van derden die kunnen worden beheerd of gemonitord Sync is te vinden hier.
Let op: Mice en toetsenborden kunnen worden bewaakt in Logi Tune en Sync, maar moet momenteel gebruiken Logi Options+ voor updates van apparaatfirmware.
Na het installeren van de Logi Tune desktop app Op de computers van medewerkers kunt u het volgende doen:
Krijg een momentopname van welke apparaten werknemers dagelijks gebruiken.
Bekijk apparaatdetails zoals de status van de firmware.
Publiceren op afstand firmware versions te groupvan gebruikers.
Setup
Begin om synchroniseren.logitech. com
Log in op uw account of meld u aan.
Download de Logi Tune Provisie Package van de Bulk Provisioning tab in de Systeem pagina.
Gebruik de provisioning package om de te installeren Logi Tune desktop app op alle computers van medewerkers waarvan u de gegevens wilt inzien.
Features en functionaliteit
Apparaten en details bekijken
Eens Logi Tune is geïnstalleerd op de computers van medewerkers, u kunt alle proDe computers die in de "Inventaris van persoonlijke apparaten" zijn opgenomen, worden hieronder weergegeven.
Selecteer een individuele computer in de inventaris om de apparaten te bekijken. connected naar die computer.
Selecteer vervolgens een specifiek apparaat om de details te bekijken, zoals: firmware version.
Gebruiksgegevens bekijken
Ga naar het 'Persoonlijke apparatendashboard' voor een momentopname van welke apparaten de afgelopen 90 dagen zijn gebruikt.
Ga dieper in op individuele gevallen groupNeem contact op met uw organisatie voor meer informatie.
Publicatie-updates (momenteel niet beschikbaar voor) mice en toetsenborden)
Ga naar het "Persoonlijke apparatendashboard" voor een momentopname van de status van alle apparaten: hoeveel apparaten zijn up-to-date en of er updates beschikbaar zijn.
Selecteer een specifiek apparaat om het te beheren. firmware version.
Op de "Bulk device management"Op het scherm kunt u:
Beheer de beschikbare firmwareversie voor uw geselecteerde apparaat. group van apparaten.
Bekijk wat er momenteel beschikbaar is en zie het adoptiepercentage binnen de group.
Publiceer nieuwe versies naar de geselecteerde group van apparaten, wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is.
Wanneer u een nieuwe firmware- of softwareversie publiceert naar een group aantal apparaten:
Elke medewerker zal zijn prompted door een Logi Tune een melding om hun apparaat bij te werken, en ze zullen dat blijven doen. prodagelijks gecontroleerd totdat het apparaat is bijgewerkt.
Werknemers kunnen het apparaat blijven gebruiken. Als ze echter niet hebben gereageerd op prompts binnen twee weken, de Logi Tune app Het apparaat wordt vergrendeld en blijft vergrendeld totdat het is bijgewerkt.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Wat zijn de voordelen van het behouden van Logitech persoonlijke apparaten up-to-date?
Firmware-updates zorgen voor de prestaties van de Logitech webcams, headsets en Logi Dock door improhun functionaliteit, featuresen stabiliteit. Dit is vooral belangrijk omdat persoonlijke apparaten zich vaak op afgelegen locaties bevinden, zoals thuiskantoren, waardoor problemen moeilijker op te lossen zijn.
Met welke soorten persoonlijke apparaten kan ik beheren? Sync?
Sync ondersteunt Logitechhet portfolio van zakelijke webcams en headsets, en Logi Dock. Raadpleeg dit bijgewerkte lijst met ondersteunde apparaten.
Wat is Logi Tune En waarom moet ik de installatie uitvoeren? app op persoonlijke computers om persoonlijke apparaten te beheren met Sync?
Logi Tune is eindgebruikerssoftware appapplicatie voor het personaliseren van de instellingen van Logitech webcams, headsets en Logi Dock. Logi Tune is bijgewerkt naar connect naar Sync. Dit maakt externe zichtbaarheid van persoonlijke samenwerkingsapparaten mogelijk en de mogelijkheid om firmware-updates naar uw gebruikers te publiceren.
Moet ik mijn werknemers vragen om Logi Tune op eigen houtje in plaats van gebruik te maken van de bulk provisioning pacKage?
De bulk provisioning pacKage staat toe Logi Tune naar connect met uw Sync organisatie. Het bevat software die niet rechtstreeks door medewerkers kan worden geïnstalleerd. U kunt medewerkers aanmoedigen om te downloaden en te gebruiken Logi TuneU moet de implementatie echter nog steeds uitvoeren. provisioning package naar connect Logi Tune naar Sync.
Zijn alle apparaten compatibel met Logi Tune gesteund door Sync?
Nee. Sync is bedrijfs-IT device management software en ondersteunt dus alleen Logitech persoonlijke apparaten ontworpen voor zakelijk gebruik. Raadpleeg dit bijgewerkte lijst met ondersteunde apparaten.
Kan Sync apparaten beheren connected naar mobiele telefoons die beschikken over de Logi Tune mobiel app geïnstalleerd?
Nee. Momenteel Sync integreert alleen met de desktop versie Logi Tune om persoonlijke apparaten te beheren.
Wat happens als Sync heeft niet connected met Logi Tune op een persoonlijke computer voor een extended periode?
Als een Sync Als een computer langer dan 30 dagen niet kan communiceren, zullen alle apparaten die met die computer zijn verbonden, niet langer werken. appoor in Sync.
Kan ik het beheren? service provider (MSP) maakt ook gebruik van Sync's beheer features?
Ja. Syncmulti-tenancy-functie van 's maakt het voor MSP's eenvoudig om te gebruiken Sync om ondersteunde apparaten te beheren, beide voor vergaderingen rooms en persoonlijke werkenpacbijvoorbeeld.
Kan Sync kan worden gebruikt om op afstand gesprekken te bekijken of af te luisteren via webcams en headsets connectovergestapt op personal computers?
Nee. Sync Heeft niet de mogelijkheid om webcams in te schakelen of audio-invoer of -uitvoer af te luisteren. headsets of Logi Dock.
Welk type systeem- en persoonlijke apparaatinformatie doet dat? Sync verzamelen van Logi Tune?
We verzamelen een zeer minimale hoeveelheid gegevens van Logi Tune. De enige vastgelegde gegevens omvatten:
computernaam
Computer serial number
Connected-apparaat prokanaal-ID, firmware version, Tijdstempel van laatst gezien
Logi Tune app versie
Biedt deze nieuwe functionaliteit de mogelijkheid om device management gereedschappen uit service provideospelers, zoals Teams administratiecentrum of Zoom Device Management, om te beheren Logitech persoonlijke apparaten?
Nee. Beheren Logitech persoonlijke apparaten is een unieke functie Sync door de integratie met Logi Tune.
Hoe lang moet ik wachten tussen het aanvragen van toegang tot mijn persoonlijke gegevens en het opnieuw indienen van een verzoek? device management functie en hoe krijg je er toegang toe?
Er kan een wachttijd van maximaal vier weken optreden voordat u toegang krijgt, afhankelijk van de interesse van gebruikers en feedback.
Hoeveel invloed heeft toegang tot de persoonlijke gegevens? device management features kosten?
De functie voor het beheren van persoonlijke apparaten is proaangeboden zonder extra kosten aan Logitech klanten gebruiken Sync.