4.1 Systeeminstellingen - Gebruikersbeheer
De volgende onderdelen helpen u bij het navigeren door de proHet proces van het toevoegen van nieuwe gebruikers binnen uw organisatie. We raden aan om gebruikers uit te nodigen die u kunnen helpen bij het beheren en ondersteunen van uw organisatie. prokanalen zo snel mogelijk, zodat ze met u kunnen samenwerken binnen dezelfde organisatie.
Nodig mensen uit om lid te worden van uw organisatie
Wij raden aan om teamleden uit te nodigen (zie de Een gebruiker toevoegen (gedeelte van dit artikel) die supporttickets moeten openen en apparaten of licenties moeten beheren, indien applicentieerbaar. Dit zorgt ervoor dat alle tickets aan uw organisatie zijn gekoppeld en voorkomt dat medewerkers hun eigen tickets aanmaken. Sync organisatie om supporttickets te openen.
Voor meer informatie over het toevoegen en beheren van gebruikers, rooms en apparaten, raadpleeg dan de relevante documentatie in de Sync Beheerdersgids.
Accepteer het verzoek van mensen om lid te worden van uw organisatie
Als een werknemer een nieuwe account probeert op te zetten Sync Als een organisatie met dezelfde naam hetzelfde e-maildomein gebruikt als degene die u hebt geregistreerd, dan zullen zij prompted om toegang aan te vragen. Toen dit happens Sync Eigenaren en beheerders worden op de hoogte gebracht. Toegangsaanvragen zijn beperkt tot gebruikers binnen de domein(en) die bij uw organisatie zijn geregistreerd. Sync Portal.
Wij moedigen u ten zeerste aan proNodig mensen actief uit om lid te worden van uw organisatie. Sync Portal en dat je niet op deze methode moet vertrouwen als een alternatieve route voor mensen om zich bij je team aan te sluiten.
Om toegangsverzoeken te beheren van Sync Portal, kunt u navigeren naar de Bekijk verzoeken optie om appBeoordeel of wijs elk verzoek naar behoefte af en wijs het toe. appeen passende rol toewijzen aan de gebruikers die u in uw organisatie toelaat. appIndien dit is gelukt, ontvangen gebruikers een vervolg-e-mail met verdere instructies.
Onthoud alstublieft dat tickets die door gebruikers zijn aangemaakt binnen Sync ticketing zal zichtbaar zijn voor uw organisatie zolang ze zich bij je hebben aangesloten Sync organisatie voorafgaand aan het aanmaken van deze ticketsAls ze tickets hebben aangemaakt in een andere Sync organisatie, worden deze tickets niet samengevoegd met uw Sync organisatie later. Om het ticketbeheer te optimaliseren, moet u ervoor zorgen dat u iedereen uitnodigt die deel moet uitmaken van uw Sync organisatie voordat ze toegang hoeven aan te vragen.
Voor meer informatie over hoe u uw domein kunt koppelen aan uw Sync organisatie, zie Sync Zelf Service SSO.
Gebruikerstypes
Roltypen en machtigingen voor gebruikersaccounts
Rol
machtigingen
Eigenaar
Gebruikers, Ruimte/Desks en Device Management: Deze gebruiker heeft toegang tot alles features en de functionaliteit van de Sync platform.
Ondersteuningsbeheer: Deze gebruiker kan supporttickets openen en beheren.
Licentiebeheer: Kan contracten bekijken en licenties toewijzen.
Sync beheerder
Gebruikers, Ruimte/Desks en Device Management: Deze gebruiker kan toevoegen/verwijderen rooms Ze beheren eindgebruikers. Ze kunnen geen IT-gebruikers beheren. Ze kunnen wel apparaten beheren.
Ondersteuningsbeheer: Deze gebruiker kan supporttickets openen en beheren.
Licentiebeheer: Kan contracten bekijken en licenties toewijzen.
Apparaatbeheerder
Gebruikers, Ruimte/Desks en Device Management: Kan toevoegen rooms/verwijderen rooms Ze kunnen vanuit hun organisatie werken, maar geen gebruikers beheren. Ze kunnen wel apparaten beheren. Ze kunnen geen wijzigingen aanbrengen. groups of update channels.
Ondersteuningsbeheer: Deze gebruiker kan supporttickets openen en beheren.
Licentiebeheer: N / A.
Device Manager
Gebruikers, Ruimte/Desks en Device Management: Ze kunnen alleen apparaten beheren. Ze kunnen niet beheren. rooms of gebruikers, noch licentierollen beheren.
Ondersteuningsbeheer: Deze gebruiker kan supporttickets openen en beheren.
Licentiebeheer: N / A.
Alleen lezen
Gebruikers, Ruimte/Desks en Device Management: Deze gebruiker kan geen wijzigingen aanbrengen en kan geen licentierollen beheren. roomsnoch apparaten, noch gebruikers kunnen de instellingen wijzigen.
Ondersteuningsbeheer: Deze gebruiker kan geen supporttickets aanmaken of beheren. Deze gebruiker kan wel supporttickets bekijken en volgen.
Licentiebeheer: N / A.
Alleen ondersteuning
Gebruikers, Ruimte/Desks en Device Management: Deze gebruiker kan geen wijzigingen aanbrengen en kan geen licentierollen beheren. roomsnoch apparaten, noch gebruikers kunnen de instellingen wijzigen.
Ondersteuningsbeheer: Deze gebruiker kan supporttickets openen en beheren.
Licentiebeheer: N / A.
Extern
Gebruikers, Ruimte/Desks en Device Management: Deze gebruiker kan toevoegen/verwijderen rooms en gebruikers toevoegen/verwijderen uit hun organisatie en licenties beheren. Wordt gebruikt om onderscheid te maken met interne gebruikers.
Ondersteuningsbeheer: Deze gebruiker kan supporttickets openen en beheren.
Licentiebeheer: Kan contracten bekijken en licenties toewijzen.
Installer
Gebruikers, Ruimte/Desks en Device Management: Deze gebruiker kan nieuwe toevoegen rooms, kamerdetails wijzigen, verplaatsen rooms tussen groups, en verwijderen roomsZe kunnen geen gebruikers beheren.
Ondersteuningsbeheer: Deze gebruiker kan supporttickets openen en beheren.
Licentiebeheer: Licentiebeheer: N / A.
Sync Beheer per rol
Taak
Eigenaar
Sync beheerder
Apparaatbeheerder
Device Manager
Installer
Alleen lezen
Extern
Ondersteuning
Alleen
GEBRUIKERS
Gebruiker toevoegen
β
β
Configureer de toegangscontrole voor gebruikers (toegang tot groups)
β
β
Gebruikersinstellingen wijzigen (bijv. rollen)
β
β
Gebruikers verwijderen
β
β
ROOMS
Toevoegen rooms
β
β
β
β
β
verwijderen rooms
β
β
β
β
β
Veranderen rooms settings
β
β
β
β
β
Kleedkamer group
β
β
β
β
β
VERGUNNINGEN
Licentiebeheer
β
β
β
GROUPS
Toevoegen groups
β
β
β
verwijderen groups
β
β
β
andere naam geven groups
β
β
β
DEVICES
Apparaten toevoegen aan Sync huurder
β
β
β
β
β
Apparaten verwijderen uit Sync huurder
β
β
β
β
Verplaats apparaten tussen rooms
β
β
β
β
Apparaatinstellingen wijzigen
β
β
β
β
β
Apparaatgegevens downloaden
β
β
β
β
β
β
β
APPARAAT-UPDATES
Kijk of er updates beschikbaar zijn voor apparaten
β
β
β
β
β
β
β
Apply-updates op apparaten
β
β
β
β
β
UPDATE CHANNELS
Toevoegen update channels
β
β
β
verwijderen update channels
β
β
β
Veranderen update channelmet instellingen
β
β
β
INSIGHTS
Bekijk insights-gegevens (van Insight(startpagina)
β
β
β
β
β
β
β
Downloaden insights-gegevens (van Insight(startpagina)
οΏ½β
β
β
β
β
β
β
Bekijk insights-gegevens (vanuit kamerperspectief)
β
β
β
β
β
β
β
Downloaden insights-gegevens (vanuit kamerperspectief)
β
β
β
β
β
β
β
ALERTS
Waarschuwingen configureren > E-mailmeldingsinstellingen
β
β
Waarschuwingen configureren > Service Nu de integratie-instellingen
β
β
SUPPORT
Supporttickets beheren
β
β
β
β
β
β
β
Beheren Sync volgers
β
β
β
β
β
β
DESKS
Toevoegen desks
β
β
verwijderen desks
β
β
Veranderen desk settings
β
β
Veranderen desk group
β
β
KAARTEN
Kaarten bewerken
β
β
Een gebruiker toevoegen
Het toevoegen van een gebruiker gebeurt via een uitnodiging op het e-mailadres van een gebruiker. Wanneer u een nieuwe gebruiker toevoegt, moet deze een rol toegewezen krijgen. Verschillende rollen hebben verschillende functies en machtigingen met de Sync Portal.
Maak, bewerk en beheer gebruikersaccounts in Sync.
Open de volgende link: https://sync.logitech.com/login en voer het e-mailadres en wachtwoord van de beheerder in om login.
Ga naar Systeem.
Klik op Gebruikers.
Het wordt aanbevolen om minimaal twee 'Eigenaar'-rollen toe te wijzen aan verschillende gebruikers in een organisatie. Dit minimaliseert problemen rondom Sync Portal machtigingen als een eigenaar een organisatie verlaat.
Note: De rollen "Eigenaar" en "Derde partij" hebben gelijkwaardige machtigingen binnen de Sync Portal.
Klik op βEen gebruiker toevoegenβ.
Voer de vereiste informatie in.
E-mailadres nieuwe gebruiker
E-mailaccount van de nieuwe gebruiker
Rol toewijzen
Klik na het invoeren van de vereiste informatie op de Verstuur uitnodiging knop.
Vraag de gebruiker om zijn mailbox te openen om te controleren of hij de uitnodigingsmail heeft ontvangen.
De gebruiker moet op de knop Lid worden van het team klikken.
De gebruiker moet de vereiste informatie invoeren en de activering voltooien.
Let op: Eindgebruikers kunnen slechts in één tenant bestaan.
Instellingen bewerken
De instellingen van een gebruiker kunnen worden bewerkt door de gebruiker te selecteren in de lijst met gebruikers binnen de organisatie en hun instellingen te bekijken. probestand, of door op het pictogram voor het bewerken van instellingen (schuifregelaars) naast de naam van de gebruiker te klikken.
Een rol 'Eigenaar' of 'Derde partij' kan de rol van een andere gebruiker bewerken nadat deze aan de organisatie is toegevoegd. Een gebruiker kan zijn eigen rol niet bewerken.
bijv. Een 'Beheerder' kan door een andere 'Eigenaar' of 'Rol van derden' tot 'Eigenaar' worden gemaakt.
Let op: E-mailadressen kunnen niet worden gewijzigd nadat een account is aangemaakt. Als u wilt gebruiken Sync met een ander e-mailadres, moet u een nieuw e-mailadres aanmaken Sync account en voeg het toe als gebruiker met uw voorkeursrechten (bijv. Eigenaar, Beheerder, enz.).
Ga naar uw Gebruikers menu.
U ziet de lijst met gebruikers die beschikbaar zijn op de tenant.
Om de gebruiker te selecteren die u wilt controleren of wijzigen, klikt u op de gebruikersnaam.
Je ziet de gebruikersinformatie. Je hebt er twee. options Je kunt het volgende wijzigen:
Rol
Als u wilt proVerhoog of verlaag de gebruikersrechten en selecteer de bijbehorende rol.
Verlaat de organisatie
Met deze optie kunt u de toegang tot de Sync huurder van de geselecteerde gebruiker.
U kunt toegangscontrole definiΓ«ren voor gebruikers met de rollen 'Beheerder', 'Installateur' en 'Alleen lezen'. U kunt geen toegangscontrole definiΓ«ren voor gebruikers met de rol 'Eigenaar'. U moet eigenaar zijn om definities in te stellen. Klik op de geselecteerde gebruiker in de lijst en definieer de toegang door de selectievakjes in het rechterdeelvenster aan te vinken of te verwijderen.
Gegevens downloaden
Dit is beschikbaar voor alle rollen. Gebruikersgegevens kunnen in bulk of afzonderlijk worden gedownload in .csv-bestandsformaat met de volgende velden, per gebruiker:
E-mail
Achternaam
Gegeven naam
Rol
[Gebruiker] Gemaakt op [datum:tijd]
[Gebruiker] Bijgewerkt op [datum:tijd]
Verwijdering
Met de rol 'Eigenaar' of '3de partij' kan een andere gebruiker uit de organisatie worden verwijderd.
Ga naar het gebruikersmenu.
U ziet de lijst met gebruikers die beschikbaar zijn op de tenant.
Vink de gebruiker aan die u wilt verwijderen.
Klik op de knop "Verwijderen".
Accepteer de bevestiging om de gebruiker te verwijderen. Klik op βJa, ik weet het zekerβ
